Como fazemos

Oferecemos informação estratégica para a tomada de decisões, acompanhando sua empresa, marca, produto ou serviço através de todo o seu ciclo de vida, desde o pré-lançamento...




O ambiente

  • Análise Macro Ambiental
  • Ameaças e Oportunidades PEST
  • Análise do Ambiente de Mercado
  • Histórico e Evoluções
  • Stakeholders
  • Tendências e Cenários Projetivos e Prospectivos
  • Análise do ambiente interno
  • Cadeia, Geração e Apropriação de Valor
  • Cultura e o Clima Organizacional
  • Identidade e Personalidade da Empresa
  • Comunicação Interna e Corporativa

A análise da competitividade

  • Estrutura Competitiva
  • Tamanho
  • Volume e montante
  • Potencial, Penetração e Participação
  • Análise de Potencial Regional, Municipal e Local
  • Perfil Vocacional
  • Crescimento Sustentável
  • Atratividade de Polos Locais
  • Localização (Geomarketing)
  • Região de Atuação
  • Produtos e Serviços
  • Política de Comunicação e Distribuição
  • Curva de Valor
  • Novos Entrantes e P&S Substitutos
  • Novas Empresas Entrantes no Mercado
  • Principais Produtos e Serviços Substitutos
  • Clientes
  • Satisfação, Recompra e Recomendação(Net Promoter Score)
  • Usos e Costumes
  • Hábitos e Atitudes
  • Crenças e Valores
  • Beneficios Procurados
  • Personalidade e Estilo de Vida
  • Segmentação de Mercado, Geográfica, Demográfica e Socioeconômica
  • Análise Psicográfica, Comportamental e de Benefícios
  • Situações, Circunstâncias e Ocasiões de Compra
  • Intenção de Compra
  • Comportamento do Consumidor
  • Referências de Compra(Fluxo e Perfil de Decisão de Compras)
  • Classificação de Clientes(Valor)
  • Valor Elevado, Potencial ou Baixo
  • Diferenciação de Clientes(Necessidades)
  • Qualidade do Relacionamento e Atendimento
  • Distribuidores (Canais)
  • Estrutura e Relevância dos Canais(Diretos e Indiretos)
  • Níveis de Demanda e Desempenho dos Canais
  • Estratégia de Evolução dos Canais
  • Novos Canais e Expectativa
  • Análise da Concorrência
  • Produtos e Serviços dos Concorrentes
  • Preços dos Concorrentes
  • Mercado Alvos(Consumidores e Clientes dos Concorrentes)
  • Forças e Fraquezas dos Concorrentea
  • Estratégia de Mercado dos Concorrentes
  • Market Share dos Concorrentes
  • Volume de Vendas dos Concorrentes
  • Parcerias Estratégicas dos Concorrentes
  • Ameaças Concorrenciais
  • Análise de Fornecedores
  • Qualidade e Nível de Serviço(Pré-Venda, Venda e Pós-Venda) dos Fornecedores
  • Histórico de Desempenho e do Volume de Negócio dos Fornecedores
  • Tratamento de Reclamações e Garantia dos Fornecedores
  • Preço e Prazo dos Fornecedores
  • Capacidade Técnica e Qualificação dos Fornecedores
  • Cumprimentos Processuais dos Fornecedores
  • Sistema de Comunicação dos Fornecedores
  • Reputação dos Fornecedores e Posição no Mercado
  • Atitude, Interesse e Impressões deixadas pelos Fornecedores
  • Gestão, Organização e Controle Operacional de Fornecedores

A imagem e posicionamento

  • Força da Marca(Diferenciação e Relevância)
  • Estrutura da Marca
  • Imagem Racional e Emocional
  • Identidade e Personalidade
  • Atratividade e Rejeição

O mix de marketing

  • Eficácia da Comunicação
  • Adequação e Compreensão da Comunicação
  • Recall e Reações
  • Atenção e Interesse
  • Pré e Pós Teste de Comunicação
  • Consumo de Mídias
  • Preferências de Mídias e Linguagens
  • Objeções à Comunicação
  • Análise Comparativa da Comunicação
  • Resultados de Campanhas e Peças
  • Análise e Monitoramento de Mídias Sociais
  • Métricas de Audiência e Controle de Fluxo
  • Engajamento
  • Influência e Relevância
  • Opinião e Defesa(Promotores)
  • Impacto e Valor
  • Alcance e Impressões
  • Inteligência Coletiva
  • Monitoramento de Marcas e Conversões
  • Coolhunting(Observação)
  • Análise de Pontos de Distribuição
  • Mystery Shopper/Cliente Misterioso
  • Simulação de Compra(Análise de Situações de Estresse)
  • Auditoria em Pontos de Venda
  • Monitoramento de Desempenho dos Canais de Venda
  • Análise de Operações de Venda
  • Levantamento e Identificação das Variáveis de Canais
  • Análise dos Padrões de Atendimento
  • Avaliação dos Processos Operacionais nos Pontos de Venda
  • Análise de Técnicas de Venda Utilizadas
  • Competências da Equipe de Vendas
  • Mapeamento dos Atributos do Canal
  • Aspectos Físicos e Ambientação
  • Setorização e Categorias de Produtos nos Pontos de Venda
  • Avaliação de Atendimento Telefônico
  • Análise de Preços
  • Elasticidade de Preços de Venda
  • Comparação de Preços de Venda

O teste

  • Teste de Conceitos, Produtos & Serviços
  • Features e Claims(Promessas)
  • Preferências e Expectativas
  • Desejos e Necessidades
  • Anseios e Aspirações
  • Percepções e Opniões
  • Likes e Deslikes
  • Objeções e Rejeições
  • Experimentação e Prestígio
  • Desempenho e Usabilidade
  • Entendimento e Relevância
  • Familiaridade e Proximidade
  • Atratividade e Receptividade
  • Intenção de Compra
  • Reason Why(Razões que Sustentam os Benefícios Básicos)
  • Valor Percebido(Benefícios e Custos Funcionais e Emocionais)
  • Elasticidade de Preço
  • Frequência de Consumo(Atual/Projetada)
  • P&S Potencialmente Concorrentes
  • Mix de Marketing Projetado
  • Planejamento Estratégico
  • Valores, Missão, Visão e Estratégia
  • Objetivos e Metas
  • SMART
  • Análise de Situação
  • Análise Ambiental
  • Análise SWOT
  • Análise de Portfólio
  • Formulação e Avaiação de Alternativas
  • Análise de Clientes
  • Segmentação
  • Decisão
  • Mapa Estratégico
  • Ações-Chave e FCS
  • Marketing Mix
  • Responsabilidades
  • Tempo Previsto pra Execução